FREQUENTLY ASKED
QUESTIONS

왜 다른사이트와 가격이 다른가요? 텐더바이트 사이트가 다른 사이트에서 판매하는 것보다 더 저렴할 수밖에 없는 이유: 1.중간 수수료 없음: 자사몰에서 직접 구매하면 타사 플랫폼에서 발생하는 추가 수수료를 피할 수 있습니다. 타사 플랫폼은 종종 수수료를 부과하여 최종 제품 가격이 상승할 수 있습니다. 2.직접 제공하는 프로모션 및 할인: 자사몰에서는 타사 플랫폼에서는 제공하지 않는 독점 프로모션과 할인을 제공합니다. 이를 통해 고객에게 더 나은 혜택을 직접 제공할 수 있습니다. 3.낮은 운영 비용: 자사몰을 운영함으로써 타사 플랫폼의 등록 수수료와 같은 운영 비용을 최소화할 수 있습니다. 이렇게 절감된 비용은 고객에게 더 저렴한 가격으로 제공될 수 있습니다. 텐더바이트에서는 보다 더 나은 가격으로 고객님이 우리의 제품을 만나보실 수 있도록 노력하고 있습니다. There are several reasons why prices might differ between the TenderBite site and the Gandago site: Platform Fees: Different platforms charge varying fees to the restaurants for listing their menus and processing orders. These fees can affect the final price of the items. Delivery Charges: Each platform may have different delivery charges, which can influence the overall cost. One platform might include the delivery fee in the item price, while another might add it separately. Promotions and Discounts: Each platform may offer different promotions, discounts, and deals, which can lead to price variations. One platform might have a special discount that the other does not.

To enjoy our product at its best, defrost it in the refrigerator for 3-4 hours or more, then lightly sear both sides in a frying pan with a bit of oil. For a quicker option, you can microwave it in its packaging for about 40 seconds after defrosting. Discard any moisture from the package (Because it is cooked using the sous vide method, our product retains a lot of moisture), and it’s ready to eat! Enjoy!

Our products are sous vide cooked and immediately vacuum-sealed, then frozen to lock in their juicy flavor and freshness. This process allows them to maintain their quality for several months when stored in the freezer, making them incredibly convenient for long-term storage and easy meal prep.

**바로 구매가능 오프라인 매장** Lotte Giants Market Langley-20378 88 Ave, Langley Twp, BC V1M 2Y4 • 월요일 픽업 배송 포트코퀴틀람 H-mart 주차장 앞 (11:30am) 길포드 한남수퍼마켓 주차장 앞 (12:30pm) 노스로드 한남 수퍼마켓 주차장 앞 (1:30pm) 버나비 아씨마켓 주차장 앞 (2:30pm) • 화요일 픽업 배송 써리 킹조지역 Passenger Area (7:30pm) 버나비 패터슨 역 (8:30pm) • 토요일 픽업 배송 리치몬드 랜스돈역 앞 주차장 (11am) **배송비(Delivery Fee): • 자택배송: $150 이상 주문 시 무료, $150 미만 자택배송 희망하시는 경우 +$15 • 주문 수정/취소는 픽업 전 날 10 pm까지 DM(tenderbite.ca) 또는 이메일 문의(tenderbite.ca@gamil.com) 해주시면 감사하겠습니다. • 픽업전 날 9pm 이후에는 주문 수정/취소는 불가능하고 이에따라 환불처리 또한 힘들어지는 점 유의부탁드립니다. • 픽업 시, 스케줄 상 약속 시간에 해당 위치에서 20분이상 대기가 어려운 점 양해부탁드립니다. ** 배송안내 ** 냉동 제품 특성상 배송 요청 시 반드시 직접 만나 수령해주셔야 합니다. 배송 및 픽업일정은 구매 시 작성해주신 연락처로 직접 연락드립니다. 일정 최대한 맞추어 배송드립니다. **배송가능지역: 리치몬드, 밴쿠버, 써리, 버나비, 코퀴틀람, 포트코퀴틀람,델타 *빅토리아 (간다고 gandago.ca 통해서 주문하시면 수령가능)