FREQUENTLY
ASKED QUESTIONS

배송비$100 이상 주문 시 무료배송입니다.$100 미만 주문의 경우 배송비가 부과됩니다.배송비는 배송 지역에 따라 Zone 1 또는 Zone 2 요금이 적용됩니다. 자세한 내용은 Delivery Zones를 참고해 주세요.배송 일정냉동 제품 특성상 직접 만나 전달(Hand Delivery) 방식으로만 배송됩니다.주문 후 고객님께서 입력하신 연락처로 개별 연락드려 배송 일정을 조율해 드립니다.가능한 한 고객님의 일정에 맞춰 배송해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.주문 변경 및 취소주문 변경 또는 취소를 원하시는 경우 배송 전까지 아래 연락처로 문의해 주세요.Instagram DM: @tenderbite.caEmail: tenderbite.ca@gmail.comDelivery FeeFree delivery on orders of $100 or more.Orders under $100 are subject to a delivery fee.Delivery fees are based on your location and charged according to Zone 1 or Zone 2. Please refer to our Delivery Zones for details.Delivery ScheduleAs our products are delivered frozen, all deliveries are hand-delivered in person.After your order is placed, we'll contact you using the phone number you provided to arrange a convenient delivery time.We'll do our best to accommodate your preferred schedule whenever possible.Order Changes & CancellationsIf you need to modify or cancel your order, please contact us before your scheduled delivery.Instagram DM: @tenderbite.caEmail:tenderbite.ca@gmail.com

유통기한 및 보관 방법유통기한은 얼마나 되나요?TenderBite는 수비드 조리 후 즉시 진공 포장하고 냉동하여 신선함과 육즙을 그대로 유지합니다.냉동 보관 시 최대 6개월까지 신선하게 보관하실 수 있습니다.해동 후에는 가급적 빠른 시일 내에 섭취해 주세요.해동된 제품을 재냉동하지 마세요.필요할 때마다 꺼내 전자레인지에 간편하게 조리할 수 있어 식사 준비와 밀프렙에 적합합니다.Shelf Life & StorageHow long is the shelf life of your product?Our chicken is sous vide cooked, vacuum-sealed immediately, and frozen to lock in its freshness, flavor, and juiciness.Shelf life: Up to 6 months when stored frozen.Once thawed, we recommend consuming it as soon as possible.Refreezing after thawing is not recommended.Simply keep it in your freezer until you're ready to enjoy a quick, high-protein meal in minutes.

어떻게 먹으면 되나요?TenderBite는 이미 완전히 조리된 제품으로 간편하게 즐기실 수 있습니다.냉장 해동 후 포장째 전자레인지에 약 40초 데워주세요.포장을 개봉한 뒤 제품에서 나온 육즙은 따라 버리시면 더욱 맛있게 드실 수 있습니다. (수비드 조리 특성상 자연스러운 육즙이 남아 있습니다.)가급적 해동된 상태에서 드셔야 수비드 특유의 부드러운 식감을 즐기실 수 있습니다.그대로 드셔도 좋고, 샐러드, 샌드위치, 랩, 파스타, 볶음밥 등 다양한 요리에 활용하실 수 있습니다.더 다양한 레시피는 Instagram @tenderbite.ca에서 확인해 보세요. 아이들의 영양 간식이나 도시락 메뉴로도 많은 사랑을 받고 있습니다.PreparationHow should I prepare and enjoy your product?TenderBite is fully cooked and ready to enjoy.Thaw before use, then microwave the unopened package for about 40 seconds.Open the package and discard the excess juices before serving. (Because our chicken is cooked using the sous vide method, it naturally retains more moisture.)Enjoy it on its own, or add it to salads, wraps, sandwiches, pasta, rice bowls, and more.Looking for meal ideas? Visit our Instagram @tenderbite.ca for easy recipes and serving inspiration. TenderBite is also perfect for kids' lunches, healthy snacks, and meal prep.